在網路行銷策略方面，社交媒體行銷是最有效的方法之一。

為什麼？
因為90%的互聯網用戶使用社交媒體。
事實上，這是你中必須擁有的策略，尤其是當你從事聯盟行銷(affiliate marketing)等活動時。

然而，一些網路行銷人員(online marketer)最終完全忽視了社交媒體，可能是因為無論他們如何努力在網上開發潛在客戶，他們的行銷努力都被忽視了，他們的帖子成為了社交媒體牆紙的一部分。

來自社交媒體上其他行銷資訊的聲音和競爭實在是太多了。
所以你可能想知道，為什麼一些行銷人員在社交媒體行銷方面取得了成功，而另一些人卻失敗了。差別是什麼？
你怎樣才能夠最終躋身成功人士之列呢？

在社交媒體行銷方面，你應該避免犯以下5個錯誤：

1. 完全忽略
   不要低估社交媒體作為有效行銷工具的力量。
   在開始採取其他看起來更酷更好的策略之前，你要花點時間坐下來考慮如何利用社交媒體為客戶提供價值，或者增加品牌的實力。
2. 前後矛盾
   如果你要使用社交媒體，那麼你必須保持一致。
   你需要時間和定期的參與來建立你的追隨者(followers)，獲得他們的信任，成為社區的一員。
   只是擁有一個社交媒體帳戶不等於社交媒體行銷。
   你需要與你的聽眾互動，這意味著你每週至少要更新兩次。
   只有這樣，你才能建立品牌忠誠度，信譽和一個良好的聲譽。
3. 嘗試變得無處不在
   人們在使用社交媒體時常犯的一個錯誤是，他們試圖同時在過多的社交媒體網站上進行行銷。
   你沒有必要去出現在每一個社交媒體平臺上。
   要考慮哪些最適合你，哪些社交網路可以很好地共同發揮功效。
   同時，也考慮哪些才是你的目標聽眾。要去你的聽眾所在的地方。如果其中更多的人在Facebook上而不是在Twitter或LinkedIn上，那麼那就是你需要去的地方。
4. 發帖前三思而後行
   在社交媒體上，事情會以很快的速度傳播，事情也會很快就變得很糟糕。
   因為你可能正在網上建立自己的品牌形象，所以你不想收到負面的評論或關注，甚至更糟的是，令你的錯誤傳播開來。
   這不僅僅涉及到你發佈了什麼，也關聯到你如何回應人們在你的頁面上發佈的資訊。
   馬來西亞人可能還記得Paradigm Mall’s在社交媒體上的錯誤做法，或者Amy’s Baking Company (到目前為止，該公司仍在其Facebook頁面上收到負面評論)。
5. 只說不聽
   解釋這一點的最好方法就是說社交媒體是一場對話，眾所周知，對話是雙向的。
   不要過多地只談論你自己。
   不要給你的追隨者發送過多關於你最新產品或促銷的帖子。
   要幫助他人，分享可能不僅對你自己有幫助，而且對跟隨你的人也有用的內容。回答問題並提出建議。不要做一個差勁的傾聽者。